FAQ よくあるご質問
お客様からよくいただく質問をQ&A形式でまとめました。
- 必要な酵素があるのですが、どのように開発を依頼したらよいのか、わかりません。
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弊社では個別相談(無料)を行っておりますので、必要な酵素のイメージをお話しください。使用する環境や用途に合うように開発のご提案をいたします。
- サンプル品の販売はありますか?
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弊社では、試薬レベルの少量からご用意がございます。是非ご利用ください。
- オーダーメイドでの開発は可能ですか?
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技術的に可能な限りご要望にお応えいたします。まずは個別相談をご利用ください。
- 他社で生産不可能と言われましたが、希望の酵素を生産してもらえますか。
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技術的に可能な限りご要望にお応えいたします。まずは個別相談をご利用ください。
- 論文で見て、欲しい酵素があるのですが、依頼することは可能ですか?
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技術的に可能な限りご要望にお応えいたします。まずは個別相談をご利用ください。
- 継続的に酵素が必要なのですが、生産もお願いできますか?
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規模にもよりますが、生産もお任せください。
- 現在使用している酵素の性能に不満があり、改良したいのですが、依頼することはできますか?
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不満な点、改良したい点をお伝えください。改善策をご提案致します。
- 今まで使っていた酵素が手に入らなくなりました。
同じ酵素の生産をしてもらうことは可能ですか? -
使用していた酵素の情報をお伝えください。情報を精査し、可能性についてご提案いたします。
- 同じ酵素を作ってもらうにも各社価格に違いがあるようですが、なぜでしょうか?
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対応する範囲が異なるためにお見積もり金額が異なっている可能性があります。トータルでかかるコストを把握して、費用対効果で判断することが重要です。
弊社は競争力のある価格で製品を提供しつつも、品質と実績を重視し、お客様のニーズに合った最適な酵素製品を提供できると自負しております。
- 開発を依頼した酵素が完成しなかった場合はどうなりますか?
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酵素開発では、理想の結果を得られないケースもあります。その場合でも、開発途中の情報や課題、結果について、透明性を持ってお客様に共有いたします。
また、完成に至らなかった原因を徹底的に分析し、次につながる考察・提案をいたします。
- 必要になった時だけ、酵素を生産してもらうことは可能ですか?
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弊社はお客様との「長期的なパートナーシップ」を重視しています。可能な限り、柔軟な対応を目指しますので、まずは個別相談でご希望をお聞かせください。
- 開発後の菌株は保管してもらえますか?
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弊社では特に指示のない限り、開発した酵素に関する遺伝子や菌株を保存しております。必要に応じて再生産を行いますので、お問い合わせください。
- お問い合わせ CONTACT
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先ずは当社営業窓口へお問い合わせください。
オンラインや面談にて
ご相談内容の詳細をじっくりヒアリングさせていただきます。
- 株式会社耐熱性酵素研究所 営業部
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078-302-5512